Advertencia: este post es algo extenso, tómate tu tiempo para leerlo con calma XD.
Cuando escribí el título de este post, sentí que de primera instancia las palabras no hacían sentido, pero al pensar en el cómo desarrollar y ligar las ideas, simplemente fluyó, explico:
Comenzaré citando a la RAE en su definición de Productividad:
1. f. Cualidad de productivo.
2. f. Capacidad o grado de producción por unidad de trabajo, superficie de tierra cultivada, equipo industrial, etc.
3. f. Econ. Relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc. La productividad de la cadena de montaje es de doce televisores por operario y hora.
La tercera definición es la que usaré en este post, y una pregunta que me surge es ¿Cómo hacemos más productiva a una empresa? No suelo hacer copy & paste de información de otros sitios, sin embargo encontré un artículo en Alzado que me pareció excelente, da consejos para aumentar la productividad en el lugar de trabajo; algunos tips son poco ortodoxos (de acuerdo a lo que se acostumbra en las empresas), sin embargo justifica el por qué de esos consejos, pego acá los que me parecieron más relevantes:
No a las horas extras y no a quedarse tarde en la oficina
Haz que la gente cumpla su horario. Esto puede sonar contradictorio y quizás tu suene raro como primer consejo, pero lo mejor es que la gente cumpla las 8 horas y no haga más. Una vida ordenada donde la gente tiene su tiempo para su vida y no hay horas extra hace que las 8 horas del trabajo sean 8 horas de productividad. Si la gente sabe que se puede quedar hasta más tarde o que el cierre es indefinido, las horas entre medias, serán menos productivas. Si saben que las 8 horas importantes y las que cuentan de verdad son las 8 horas que tienen por delante, esas 8 horas serán 8 horas de trabajo real.Por otro lado, gente que trabaja 10 horas no trabaja bien y están cansados. Además al día siguiente llegarán cansados y de peor humor y ganas.
Haz que el horario se cumpla y evita las horas extras.
Da metas concretas para cada día
Una forma fácil de ver quien es productivo y quien no es poner metas a diario. Si ves que se cumplen tienes a alguien productivo, los que las dejan a medias y te dicen que mañana seguro que lo acaban, sabes que no están enfocados.Revisa los objetivos y da las oportunidades necesarias pero este tipo de ejercicios te permitirán conocer quien de tu equipo es productivo y en quien puedes confiar y quien no. A estos últimos sabes que tendrás que darle salida. Aumentar la productividad depende básicamente del equipo que tengas.
Más alla de cumplir objetivos, necesitas gente que lidere
Liderar no quiere decir mandar, liderar quiere decir ser capaz de solucionar problemas. Gente que lidera es gente que asume una idea, unos objetivos y es capaz de ejecutarlos resolviendo los problemas que pueda encontrar en el camino.De los que cumplan sus objetivos a diario, ahora dales misiones que tengan que resolver. Los que cumplan las misiones con éxito, sabes que son los que mañana podrán liderar un equipo o una parte de tu negocio. Esos son los que necesitas que se queden contigo.
De nuevo, aumentar la productividad depende del equipo.
Motiva a tus empleados.
Recompensa y da palmadas en la espalda y hazlo público. Es importante que se vea claramente que la actitud que quieres y la actitud que vas a respaldar es la positiva y la productiva. Las regañinas en privado. No hay que humillar a nadie y es importante que no seas tu el que transmite cosas negativas al equipo.
Dejaré de lado un poco el tema de la productividad para pasar a temas legales, específicamente de la Ley Federal del Trabajo en México, cito algunos artículos que me parecieron interesantes y que empatan en cierta forma con los consejos sobre productividad:
Artículo 58.- Jornada de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador está a disposición del patrón para prestar su trabajo.
Artículo 59.- El trabajador y el patrón fijarán la duración de la jornada de trabajo, sin que pueda exceder los máximos legales. Los trabajadores y el patrón podrán repartir las horas de trabajo, a fin de permitir a los primeros el reposo del sábado en la tarde o cualquier modalidad equivalente.
Artículo 60.- Jornada diurna es la comprendida entre las seis y las veinte horas. Jornada nocturna es la comprendida entre las veinte y las seis horas. Jornada mixta es la que comprende períodos de tiempo de las jornadas diurna y nocturna, siempre que el período nocturno sea menor de tres horas y media, pues si comprende tres y media o más, se reputará jornada nocturna.
Artículo 61.- La duración máxima de la jornada será: ocho horas la diurna, siete la nocturna y siete horas y media la mixta.
Artículo 66.- Podrá también prolongarse la jornada de trabajo por circunstancias extraordinarias, sin exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una semana.
Artículo 67.- Las horas de trabajo extraordinario se pagarán con un ciento por ciento más del salario que corresponda a las horas de la jornada.
Artículo 68.- Los trabajadores no están obligados a prestar sus servicios por un tiempo mayor del permitido de este capítulo. La prolongación del tiempo extraordinario que exceda de nueve horas a la semana, obliga al patrón a pagar al trabajador el tiempo excedente con un doscientos por ciento más del salario que corresponda a las horas de la jornada, sin perjuicio de las sanciones establecidas en esta Ley.
Artículo 73.- Los trabajadores no están obligados a prestar servicios en sus días de descanso. Si se quebranta esta disposición, el patrón pagará al trabajador, independientemente del salario que le corresponda por el descanso, un salario doble por el servicio prestado.
Artículo 87.- Los trabajadores tendrán derecho a un aguinaldo anual que deberá pagarse antes del día veinte de diciembre, equivalente a quince días de salario, por lo menos. Los que no hayan cumplido el año de servicios, independientemente de que se encuentren laborando o no en la fecha de liquidación del aguinaldo, tendrán derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubieren trabajado, cualquiera que fuere éste.
Faltan muchos otros artículos que pueden servir para apoyar este post, recomiendo leer la Ley Federal del Trabajo completa; hay que checar también las obligaciones, no todo es “venga a nos tu reino”.
Sólo resta el tercer ingrediente del título… Amor a la camiseta, como dice Carlos Ghosn, Presidente de Nissan:
“No hay ninguna marca fuerte que no lo sea primero en las mentes y en los corazones de las personas que trabajan en ella”.
Esto se logra haciéndolos partícipes de los pasos de la empresa al momento de fijar objetivos, cumplirlos y darles seguimiento; reconocer el trabajo de las personas de manera pública, haciendo saber a los demás de sus logros, recompensándolos ya sea económicamente o con un acuerdo previo con el empleado que cumple sus objetivos y da un poco más. Respeta su trabajo; el personal es uno de los activos más importantes de una empresa, si no es que el más importante, pues al sentirse parte de la empresa, también obtienes buenas RRPP de manera gratuita.
¿Qué pasa cuando las personas que trabajan para una empresa no se sienten identificadas con ésta? ¿Por qué pueden no sentirse parte de ella? Simple, no sigas los consejos para aumentar la productividad, pásate por el arco del triunfo los derechos de los trabajadores y listo, NUNCA se van a sentir parte de la empresa.
Mezcla adecuadamente los tres ingredientes del título del post y tendrás productividad recién salida del horno.
